امنح المقترضين لديك إرشاداً تجارياً يستخدمونه بالفعل، دون الحاجة إلى إضافة موظفين.

مايكرومينتور هي منصة إرشادية تديرها بنوك التنمية العالمية بالتوازي مع عمليات الإقراض الخاصة بها. تضم المنصة مرشدين من أكثر من 120 دولة، وتتولى شركتنا إدارة دعم البرامج، بالإضافة إلى أكثر من 30 مقياسًا للتفاعل والنتائج لكل مجموعة لتقديمها إلى الجهات المانحة.

تواصل معنا

صُمم هذا البرنامج خصيصًا لمن يديرون برامج في حاضنات الأعمال، ومسرعات المشاريع، ومراكز الدعم الفني، ومراكز أعمال السيدات، والمنظمات المجتمعية، والغرف التجارية. سواءً كنت تدير برنامج إرشاد يدوي بالفعل، أو يطلب منك فريق الإدارة باستمرار إنشاء برنامج، أو كان هذا الأمر برمته أولوية استراتيجية منذ عام دون وجود وقت كافٍ لإنشائه.

تواصل معنا

أخبرنا قليلاً عن برامجك وسنعود إليك لنوضح لك كيف يبدو الأمر بالنسبة لمجموعة مثل مجموعتك.

نرد خلال يوم عمل واحد، وعادةً ما يكون الرد مرتين في حالة المكالمات القصيرة.

تبدو مألوفة؟

يتخرجون وهم مفعمون بالحيوية، ثم يهدأون.

ينتهي الدعم المنظم بانتهاء فترة المجموعة. لا يستطيع الموظفون متابعة كل فرد على حدة، وكل مجموعة جديدة تزيد من قائمة الخريجين. المؤسسون الذين كانوا في أمس الحاجة للمساعدة هم من يتوقف التواصل معهم.

تتم عملية المطابقة يدويًا، بينما تتم عملية التتبع باستخدام جداول البيانات.

إن إيجاد مرشدٍ مناسبٍ من حيث المجال أو المرحلة أو اللغة يتطلب البحث في شبكة معارفك الشخصية، شخصًا تلو الآخر. هذه الطريقة فعّالة، لكنها غير قابلة للتطبيق على نطاق واسع. فعندما يرحل الموظف الذي كان مسؤولًا عن كل شيء، يضيع معه كل ما كان يعرفه.

لا يوجد فريق يغطي جميع الصناعات، ولا يمكن لأي فريق أن يكون موجوداً في كل مكان.

يحتاج رواد الأعمال لديك إلى المشورة في مجالات الأغذية والمشروبات، والتجزئة، والتكنولوجيا، والتمويل، والقانون، وهم منتشرون في مختلف المقاطعات أو الولايات. يُعدّ الدعم الاستشاري المباشر مكلفًا، ولا يستطيع المستشار العام تقديم سوى قدر محدود من الخبرة.

كيف يعمل

الخطوة 1:

توصيل في

نُنشئ نظام الإرشاد حول البرامج التي تُديرها بالفعل: مجموعاتك، وبرنامج قبولك، وعلامتك التجارية. يخوض رواد الأعمال تجربة برنامجك أنت، وليس برنامج أي جهة خارجية. انتقل أحد برامج تسريع الأعمال من انعدام البنية التحتية للإرشاد إلى برنامج فعّال خلال ستة أشهر تجريبية.

الخطوة 2:

مباراة

يتم ربط رواد الأعمال لديكم بموجهين أعمال ذوي خبرة من أكثر من 120 دولة، ويمكن البحث عنهم حسب القطاع والخبرة والمنطقة والجنس واللغة، مع توصيات ذكية للمطابقة. تُبرز منصتنا أفضل الموجهين لبرامجكم، ويعمل فريقنا على حلّ أي تعثر في عملية الربط.

الخطوة 3:

تقرير

أكثر من 30 مؤشرًا للتفاعل والنتائج لكل مجموعة، مُقسّمة حسب البرنامج أو المجموعة. نمو الإيرادات، فرص العمل، القيادة، الثقة. هذه هي الأمور التي يطلبها ممولك عند تجديد التمويل، في نموذج يمكنك تقديمه.

لست بحاجة إلى أداة أخرى. أنت بحاجة إلى شخص لتشغيل البرنامج.

معظم ما يُعرض على فرق البرمجة هو برمجيات. لا يزال عليك توظيف الموجهين، والتحقق من مؤهلاتهم، وإيجاد التوافق المناسب، ومتابعة الجلسات، وإعداد التقارير. هذه وظيفة، وتقع على عاتق شخص لديه وظيفة بالفعل.

نحن نوفر مجتمع الموجهين، وندير عملية التوفيق بين الموجهين ورواد الأعمال، وندعم البرنامج، ونُعدّ التقارير. ويحتفظ فريقكم بالجزء الذي كان دائمًا من اختصاصكم، ألا وهو العلاقة مع رائد الأعمال.

وإذا كنت تدير برنامج إرشاد بالفعل، فإن هذا يوسع نطاقه. سيبقى مستشاروك، وستبقى علاقاتك، وحيث لا تصل قائمتك، تصل قائمتنا.

تواصل معنا

"القيادة تقول إن التوجيه مهم. لا أحد لديه الوقت لبنائه."

هذه هي النسخة الأكثر شيوعًا لهذا الحوار. في استطلاع شمل 42 منظمة، كان العائق الأكبر أمام الفرق التي تخطط لإطلاق برنامج إرشاد خلال عام هو القدرة الاستيعابية للموظفين، وليس الميزانيةكان لدى العديد منهم نطاق ميزانية حقيقي، ولم يكن هناك أحد متفرغ لإدارة البرنامج.

لا يوجد شيء يمكن بناؤه هنا. البرنامج، والموجهون، والمطابقة، والتقارير تأتي جاهزة.

الأرقام التي تقف وراء ذلك

تزيد احتمالية نمو إيرادات رواد الأعمال الذين يتلقون التوجيه بمقدار الضعف مقارنة برواد الأعمال الذين لا يتلقون التوجيه.

2x

زيادة في إيرادات الأعمال مقابل كل دولار واحد يتم استثماره في مايكرومينتور

$4.01

46%

قام عدد من رواد الأعمال الذين تلقوا التوجيه بتوظيف شخص جديد واحد على الأقل

2x

بحسب إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية، من المرجح أن تستمر هذه النسبة لأكثر من خمس سنوات.

تم بناؤه من الصفر في ستة أشهر

أطلقت مؤسسة شبه حكومية برنامجًا تجريبيًا للإرشاد في ثلاث دول تفتقر إلى بنية تحتية للإرشاد. شارك في البرنامج 71 رائد أعمال، و77 مرشدًا من 15 دولة. تمّت مطابقة كل رائد أعمال لديه ملف تعريف كامل مع مرشد، بمعدل ضعف معدل الإرشاد الإقليمي، وقد قيّم أكثر من نصف المشاركين البرنامج بتقييم 10 من 10.

مؤسسة تمويل التنمية

شركة أمريكية تعافت من خسارة بلغت 45%

تدير ناتالي جونسون شركةً متخصصةً في ثقافة الشركات في فلوريدا، تضم 13 موظفًا. عندما صدرت توجيهات التنوع والشمول والإنصاف لعام 2024، أُبلغ العملاء بعدم إمكانية إنفاقهم على خدماتها، ما أدى إلى خسارة الشركة ما بين 40 و45% من أعمالها في غضون أسابيع. كان مرشدها قد أسس شركاتٍ وموّلها وباعها، وعمل معها على اتخاذ قرار التمويل أو الاستثمار، وأعاد بناء الشركة بالكامل. واليوم، عادت الشركة إلى الربحية، وبقي فريق العمل كما هو.

عمل ViDL · فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية

أرقام العائد على الاستثمار من تقاريرنا عن الأثر لعام 2025، مع جامعة كامبريدج كشريك بحثي.

ثمانية عشر عامًا من الإرشاد، للجزء الذي يلي البرنامج

انطلقت منصة مايكرومينتور برهان بسيط: رواد الأعمال يحققون نجاحاً أكبر بوجود مرشد يدعمهم. في عام 2025 وحده، خدمت المنصة 15,238 رائد أعمال في 185 دولة، بمشاركة مرشدين متطوعين من أكثر من 120 دولة.

تُكرر فرق البرنامج نفس الكلام: المجموعة ناجحة، ويوم العرض ناجح. ثم يخلو الجدول الزمني، ويجد المؤسس الذي كان بحاجة إلى من يُصغي إليه في الشهر الرابع نفسه بلا منازع. هذه هي المرحلة التي نغطيها.

ما هو مدرج

مرشدون من أكثر من 120 دولة، يمكن البحث عنهم حسب القطاع والخبرة والمنطقة والجنس واللغة، مع توصيات مطابقة ذكية.

خدمات التوفيق والدعم البرامجي التي نديرها، بما في ذلك فكّ جمود العلاقات المتعثرة.

يعمل جنبًا إلى جنب مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات الحالية بدلاً من استبدالها.

لوحة تحكم تعرض من يتصل وما إذا كانت العلاقات نشطة بالفعل

أكثر من 30 مقياسًا للتفاعل والنتائج لكل مجموعة، قابلة للإبلاغ حسب البرنامج أو حسب المجموعة.

لا يوجد عدد موظفين جدد من جانبك

نقطة اتصال واحدة في فريقك، وفريق مرشدين مصغرين مُسمى في فريقنا

أسئلة نسمعها كثيراً

هم رواد أعمال وخبراء أعمال ذوو خبرة واسعة، تشمل مجالات التمويل والعمليات والتسويق والشؤون القانونية وسلاسل التوريد والتقنيات الرقمية. وقد تم تقييمهم من قبل رواد الأعمال الذين عملوا معهم، حيث بلغ متوسط التقييم 7.6 من 10، مع تأكيد 77.1% منهم على امتلاك مرشدهم للمهارات والخبرة المناسبة، واستجابة 68.7% منهم لتوجيهات مرشدهم خلال البرنامج. هذه علاقة تدريبية، وليست مجرد شبكة علاقات.
ثم إن هذا يوسع نطاقها بدلاً من استبدالها. يبقى مستشاروك، وتستمر علاقاتك، وتتولى المنصة مهمة التنسيق وإعداد التقارير نيابةً عن فريقك. حيثما لا تصل قائمة مستشاريك، تصل قائمتنا.
هذه نقطة انطلاق طبيعية. أحد برامج تسريع الأعمال لم يكن لديه أي بنية تحتية للإرشاد على الإطلاق، ومع ذلك نفّذ مشروعًا تجريبيًا كاملًا في ثلاث دول خلال ستة أشهر، حيث قمنا نحن ببنائه وإدارته. لن تُمنح منصة فارغة.
هذا هو أكثر ما نسمعه قبل وضع الميزانية. وهذه هي النقطة الأساسية: فالمرشدون، والتوفيق بين المتدربين والطلاب، ودعم البرنامج، وإعداد التقارير تقع جميعها على عاتقنا.
يلاحظ أحدهم المشكلة ويصلحها. إن عدم التوافق يُلحق ضرراً أكبر من عدم التوافق على الإطلاق، ولهذا السبب يُعد دعم البرنامج جزءاً لا يتجزأ من هذه العملية وليس إضافةً منفصلة: إذ يمكننا تحديد العلاقات التي توقفت عن العمل، ثم نقوم بإصلاحها.
أكثر من 30 مؤشرًا للتفاعل والنتائج لكل مجموعة، سواءً حسب البرنامج أو المجموعة. تشمل النتائج الأنشطة: نمو الإيرادات، وفرص العمل المُستحدثة، والمهارات القيادية، والثقة بالنفس. في تقاريرنا لعام 2025، قام 46% من رواد الأعمال الذين تلقوا التوجيه بتوظيف شخص واحد على الأقل. إذا كان ذلك مفيدًا، فسنجتمع مع فريق التطوير لديكم ونُصيغ التقرير بما يتناسب مع لغة الجهة المُموّلة.
بمجرد توقيع العقد، يمكن لفريقنا تنفيذ مبادرتك في غضون أسبوعين إلى أربعة أسابيع حسب نطاقها.
نُقدّم مستويات دعم مُتعددة لتناسب احتياجات فريقكم لتنفيذ مبادرته. يبدأ معظمها بمجموعة واحدة. أخبرونا خلال المكالمة عن إمكانياتكم وسنُخبركم بصراحة ما إذا كان الدعم مُناسبًا لكم. إذا كان هذا النقاش مُناسبًا للسنة المالية القادمة، فأخبرونا بذلك وسنتواصل معكم حينها.

هل يستحق الأمر تجربة قصيرة؟

أحضر معك مجموعة واحدة، والتقرير الذي يطلبه منك ممولك. إذا لم يكن ذلك مناسبًا، فستعرف ذلك بنهاية المكالمة.

ليس في هذه السنة المالية؟ اكتب ذلك في النموذج وسنعود إليك عندما تبدأ دورة ميزانيتك.